Organisaatio ja rakenne

Kun yksi ihminen seisoo kaikilla kolmella tasolla Istuin viime keväänä iltana koneen ääressä tehtävän kanssa, joka olisi muutama vuosi sitten […]

Päätösvalta etsii lisäarvon — ja löytää sen reunalta Mietin usein, missä kohtaa organisaatiota raha oikeastaan tehdään. Ei ylimmän johdon kokoushuoneessa,

Kolmio ei ole kaavio — se on se, miten valta on jaettu Olen pitänyt tämän saman puheenvuoron useammalle johtoryhmälle kuin

Organisaatiopyramidi, jota emme keksineet Olen istunut sadassa palaverissa, joissa joku nousee piirtämään valkotaululle kolmion. Ylimmäksi tulee strategia, keskelle taktiikka, pohjalle

Kolmio oli oikea vastaus — väärään vuosisataan Olen katsonut monta kertaa vierestä, kun yksinkertainen päätös lähtee matkalle. Asiakaspalvelija näkee ongelman