Kun yksi ihminen seisoo kaikilla kolmella tasolla yhtä aikaa, pyramidin perusoletus murtuu. Tekoäly iskee tiedonsiirron hintaan, päätösten tahtiin ja kokonaiseen johtamiskerrokseen — kolmesta suunnasta samanaikaisesti.
Raha tehdään siellä, missä organisaatio koskettaa asiakasta — mutta juuri siellä on vähiten valtaa. Kun tieto ei enää tarvitse kavuta ylös, todellinen valta valuu reunalle, halusi kaavio sitä tai ei.
Johtoryhmät ymmärtävät logiikan ja nyökkäävät — silti mikään ei muutu. Miksi pyramidia ei pureta oivalluksella: se ei ole kaavio vaan kartta siitä, kuka saa mitä, kuka päättää ja ketä kuunnellaan.
Piirrämme kolmion refleksinä, mutta kukaan ei kysy mistä se tuli. Se ei ole organisaation luonnollinen muoto vaan kolmen toisilleen vieraan keksinnön kerrostuma — nuorempi kuin luuletkaan.
Pyramidia ei piirretty tyhmyyttään. Se oli fiksu vastaus maailmaan, jossa tieto liikkui hitaasti ja kalliisti. Rautateistä Coasen Nobeliin: miksi hierarkia syntyi ja miksi se aikanaan voitti.